合肥ERP軟件

浪潮·云ERP服務方案


服務體系——誠摯親情 快速有效 超越期待


  服務體系——誠摯親情 快速有效 超越期待
  服務理念
  
  
  
  
  
  標準云服務
  標準云服務是為浪潮云ERP客戶提供的非現場服務。
  現場服務
  現場服務是浪潮服務顧問進行現場查看、診斷問題、排除故障的服務。
  增值服務
  增值服務是浪潮根據客戶特定的需求提供的服務。
  專屬服務
  專屬服務是浪潮指定專職服務人員為其提供持續的支持服務。
  培訓服務
  培訓服務是浪潮提供的知識傳遞服務。包括系統運維、企業管理、產品培訓和專屬培訓。
  高級服務
  高級服務是在標準服務基礎上對服務響應及服務顧問的升級。
  升級服務
  升級服務包括軟件升級、數據庫升級、硬件升級。

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