合肥ERP軟件

浪潮·云ERP服務方案


服務體系——誠摯親情 快速有效 超越期待


  服務體系——誠摯親情 快速有效 超越期待
  服務理念
  
  
  
  
  
  標準云服務
  標準云服務是為浪潮云ERP客戶提供的非現場服務。
  現場服務
  現場服務是浪潮服務顧問進行現場查看、診斷問題、排除故障的服務。
  增值服務
  增值服務是浪潮根據客戶特定的需求提供的服務。
  專屬服務
  專屬服務是浪潮指定專職服務人員為其提供持續的支持服務。
  培訓服務
  培訓服務是浪潮提供的知識傳遞服務。包括系統運維、企業管理、產品培訓和專屬培訓。
  高級服務
  高級服務是在標準服務基礎上對服務響應及服務顧問的升級。
  升級服務
  升級服務包括軟件升級、數據庫升級、硬件升級。

鼎捷·云ERP服務方案


不止上線,更求效益。?圍繞企業數字化應用轉型階段


  服務體系
  不止上線,更求效益。圍繞企業數字化應用轉型階段,鼎捷通過提供培訓分享、指標布建、管理改善以及轉型支撐等程序與手段,幫助企業經營者、管理層與使用人員體驗價值服務,并提升各階段不同的應用價值。
  
  上線只是服務的開始,立足基礎服務,進化賦能服務,鼎捷為客戶搭建起專業、完善、細致的服務體系,關注管理效益的提升,護航數字應用價值的實現。
  
  秉承創造客戶數字價值理念,鼎捷化被動服務為自主賦能, 借助最新數字技術,智能連接每位用戶,讓服務走在用戶需要之前!

  


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